Este guia aborda o passo a passo para a configuração de integrações essenciais que otimizam a gestão de reuniões, atendimento e mais, sendo essas as principais integrações que você deve realizar logo quando a conta é criada. O processo começa com a navegação até as Configurações e a seleção das Integrações, permitindo a conexão com plataformas como Google, Facebook e outras ferramentas, garantindo que todas as mensagens e conversas sejam centralizadas. Em seguida, é necessário configurar os Calendários e a Videoconferência, possibilitando a integração com serviços como Google Meet e Zoom. O usuário deve então definir sua Disponibilidade para reuniões e escolher o local onde os links das reuniões serão gerados, assegurando que tanto ele quanto os participantes recebam as informações necessárias. Ao final, essas ações visam facilitar o gerenciamento das agendas, proporcionando uma experiência mais organizada e eficiente no ambiente digital.
1.1 No menu lateral esquerdo da tela, clique em Configurações
1.2 Role a tela até encontrar a seção Integrações e clique sobre ela para visualizar as principais integrações nativas disponíveis na Avantto. Você encontrará uma ampla variedade de opções, incluindo Google, Facebook, QuickBooks, Shopify, LinkedIn, TikTok, Clio, Stripe, Slack, Printful e Shippo. Por exemplo, ao selecionar Google, você poderá conectar diversas ferramentas, como Google My Business, Google Location e Google Ads, abrangendo praticamente todas as funcionalidades do Google que você deseja integrar.
2.1 Ao conectar as contas do Facebook e Instagram, selecione a página que você deseja utilizar. O mesmo pode ser feito com outras ferramentas disponíveis nessa aba, integre com as ferramentas de acordo com a sua necessidade.
2.2 Para centralizar as mensagens e conversas do Messenger e do Instagram na Avantto, clique na opção Messenger/Instagram. Após clicar em uma das opções, certifique-se de manter esse campo ativo para que todas as mensagens e conversas sejam disponibilizadas na seção Chat.
2.3 É essencial realizar todas essas integrações para viabilizar a análise de dados no Painel/Dashboard. Ao rolar a tela para baixo no painel, você encontrará informações relevantes, como, por exemplo, os dados do Facebook Ads.
Após concluir todas as integrações, o próximo passo é configurar os Calendários e a Videoconferência.
Se a sua conta ainda não possui um calendário configurado, acesse o link e role a página até encontrar Passo 2 - Criação de Calendário.
3.1 Ainda no menu Configurações, acesse a opção Meu Perfil e role a tela até encontrar Configurações do Calendário. Neste campo, você terá a possibilidade de adicionar ou integrar seus calendários.
Clique em Adicionar Novo.
3.2 Com a opção Calendários, você pode conectar facilmente suas agendas, incluindo Google, Outlook, iCloud e Calendly. Além disso, as opções de videoconferência, como Google Meet e Zoom, também estão disponíveis. Essa integração é essencial para quem atua no ambiente digital e necessita gerenciar suas agendas de forma eficiente, gerando links para reuniões automaticamente. Para realizar a integração, basta clicar em Conectar. Após concluir esse processo, a integração estará configurada, permitindo que você utilize o Calendário, Google Meet ou qualquer outra plataforma que escolher conectar.
3.3 Para garantir que seu calendário será utilizado nas automações e que os links serão criados de forma automática, role a tela para baixo até a seção Disponibilidade do Usuário. Na opção Local da Reunião, clique em Personalizado para definir onde será gerado o link da sua reunião, escolhendo entre Google Meet ou Zoom, caso você tenha uma reunião online.
3.4 Após escolher o local da reunião, como, por exemplo, o Zoom, um link para a reunião no Zoom será automaticamente adicionado à descrição do evento e enviado para o cliente através das automações. Esse link será enviado tanto para você quanto para os demais participantes no Zoom. O mesmo processo se aplica caso você escolha o Google Meet.
3.5 Você pode facilmente configurar os horários e os dias em que estará disponível para reuniões.
Essas são as principais integrações que você deve realizar para otimizar sua experiência e organização. Ao configurar essas ferramentas, você tornará o gerenciamento de suas reuniões e compromissos muito mais eficiente.
