Os gatilhos são organizados em categorias pra te ajudar a encontrar o que você precisa de um jeito fácil. Essas categorias incluem:
Você pode encontrar gatilhos em Workflows, selecione "adicionar um gatilho" e o menu de gatilho vai aparecer.
Abaixo vamos revisar cada gatilho de workflow pra te mostrar como funciona e por que é útil pra você! Bora lá!
Adicione contatos aos workflows quando os dados do contato mudarem.
Lembrete de Aniversário:
Dispara com base no campo de data de nascimento no perfil do contato.
Roda todo dia às 8:00 da manhã.
Útil pra enviar mensagens ou ofertas de aniversário.
Contato Alterado:
Dispara sempre que alguma informação do contato for modificada.
Útil pra atualizar registros ou avisar a galera do time.
Contato Criado:
Dispara quando um novo contato é adicionado.
Útil pra dar boas-vindas aos novos contatos ou começar um onboarding.
Contato Não Perturbe (DND):
Dispara quando o contato escolhe parar de receber mensagens.
Útil pra respeitar pedidos de descadastro ou gerenciar opt-outs.
Tag de Contato:
Dispara quando uma tag específica é adicionada ou removida de um contato.
Útil pra segmentar contatos ou acionar ações específicas com base nas tags.
Lembrete de Data Personalizada:
Dispara com base em um campo de data personalizado no perfil do contato.
Útil pra agendar retornos ou lembretes pra datas importantes.
Nota Adicionada/Alterada:
Dispara quando uma nota é adicionada ou modificada no perfil do contato.
Útil pra acompanhar interações ou atualizar registros.
Tarefa Adicionada/Concluída:
Dispara com base em tarefas manuais adicionadas ou concluídas.
Útil pra gerenciar tarefas ou acompanhar retornos.
Score de Engajamento do Contato:
Dispara com base no score de engajamento do contato.
Ótimo para identificar contatos muito engajados pra ações direcionadas.
Adicione contatos aos fluxos de trabalho baseado em eventos específicos como envio de formulário, email aberto ou outros.
Webhook de Entrada:
Dispara com base em dados recebidos de apps externos.
Útil pra integrar com outras plataformas ou automatizar transferência de dados.
Status da Ligação:
Dispara com base nos status da ligação (chamada recebida, feita, caixa postal, etc.).
Útil pra gerenciar fluxos de ligação ou acompanhar o resultado das chamadas.
Eventos de Email:
Dispara com base nas interações de email (abrir, clicar, rejeição, descadastro, etc.).
Útil para gerenciar campanhas de email ou engajamento de clientes.
Conversas Aplicadas:
Dispara quando um cliente responde ou interage com um canal específico.
Útil pra automatizar respostas ou para gerenciar dúvidas de clientes.
Formulário Enviado:
Dispara quando um formulário é enviado.
Útil pra geração de leads ou coleta de dados.
Links de Disparo Clicados:
Dispara quando um link específico é clicado.
Útil pra acompanhar engajamento em links ou disparar ações baseadas em cliques.
Formulário de Lead do Facebook enviado:
Dispara com base em envios de formulário do Facebook.
Útil pra captação de leads ou interações com clientes nas redes sociais.
Formulário de Lead do Instagram enviado:
Dispara com base em envios de formulário do Instagram.
Útil pra captação de leads ou interações com clientes nas redes sociais.
Rastreamento de Vídeo:
Dispara com base em interações com vídeo.
Útil pra acompanhar o engajamento dos espectadores ou rastrear interações específicas com o vídeo.
Erro de Validação Twilio:
Dispara com base em erros de validação do Twilio.
Útil pra gerenciar erros de número de telefone ou problemas de comunicação.
Adicione um contato a um fluxo quando ele for agendado em um compromisso no calendário.
Status do Agendamento:
Dispara com base nos status do agendamento (marcado, remarcado, faltou, etc.).
Útil pra gerenciar compromissos ou enviar lembretes.
Cliente Agendou Compromisso:
Dispara quando um cliente agenda um compromisso.
Útil pra acompanhar compromissos marcados ou controlar reservas.
Adicione um contato a um fluxo de trabalho quando uma oportunidade mudar.
Mudança de status da oportunidade:
Dispara quando o status de uma oportunidade muda.
Útil para gerenciar funis de vendas ou acompanhar o progresso.
Oportunidade criada:
Dispara quando uma nova oportunidade é criada.
Útil para iniciar processos de vendas ou follow-ups.
Oportunidade alterada:
Dispara quando uma oportunidade é alterada.
Útil para gerenciar oportunidades, já que mudanças podem acionar os próximos melhores passos ou comunicações.
Mudança de fase no pipeline:
Dispara quando uma Fase do Pipeline é trocada pra uma oportunidade.
Útil pra otimizar sua comunicação e gestão no pipeline.
Oportunidade Parada:
Dispara quando uma oportunidade fica em uma fase específica por um tempo definido.
Útil pra gerenciar oportunidades paradas ou estratégias de follow-up.
Adiciona um contato a um fluxo quando rola um novo Afiliado ou venda de Afiliado.
Afiliado Criado:
Dispara quando um novo afiliado é criado.
Útil pra gerenciar programas de afiliados ou avisar afiliados.
Nova Venda de Afiliado:
Dispara quando uma venda é feita por um afiliado.
Útil para acompanhar vendas de afiliados ou recompensar afiliados.
Adicione um Contato a um fluxo de trabalho ao conceder ou gerenciar cursos e ofertas de membros.
Categoria Iniciada/Concluída:
Dispara com base no progresso da categoria dentro de um curso.
Uma categoria de curso serve para organizar as aulas dentro de um produto de curso.
Útil para gerenciar progresso do curso ou mandar notificações relacionadas ao curso.
Aula Iniciada/Concluída:
Aciona com base no progresso das aulas dentro de um curso.
Uma aula é cada módulo do produto do curso
Útil para acompanhar a conclusão de aulas ou enviar notificações relacionadas.
Novo cadastro:
Aciona quando um novo usuário se cadastra em um curso.
Útil pra gerenciar matrículas no curso ou mandar mensagens de boas-vindas.
Acesso à oferta concedido/removido:
Aciona quando alguém recebe acesso a uma oferta ou é removido.
As ofertas são criadas em Memberships > Offers e ligam um produto (curso) nela. Usado pra conceder ou ofertar o curso.
Ajuda a avisar ou mandar uma confirmação pro contato quando uma oferta é concedida ou removida.
Acesso ao produto concedido/removido:
Dispara quando o acesso a um produto é concedido ou removido.
Um Produto é o curso que você cria em Memberships > Courses.
Usado quando o acesso ao Curso do produto é liberado, útil para gerenciar acesso a cursos ou produtos digitais.
Produto Iniciado/Finalizado:
Dispara quando alguém começa ou termina um curso (produto).
Útil para acompanhar o progresso ou iniciar ações quando um contato começa ou finaliza um curso
Login do Usuário:
Dispara quando um usuário faz login para acessar um curso ou área de membros.
Útil para monitorar a atividade do usuário e o engajamento com o curso ou plataforma de membros.
Adicione um contato a um fluxo quando um pagamento, documento ou contrato for criado ou alterado.
Fatura:
Dispara com base na mudança de status ou detalhes da fatura.
Útil pra gerenciar pagamentos ou enviar notificações sobre pagamento.
Pagamento Recebido:
Dispara quando um pagamento é recebido dentro do sistema.
Útil quando quiser cumprir uma oferta, tipo enviar confirmação e mensagem de agradecimento enquanto libera acesso a um curso ou documento.
Envio de Formulário de Pedido:
Dispara com base no envio de um formulário de pedido.
Formulários de pedido podem ser adicionados dentro do construtor de sites.
Útil pra gerenciar e enviar notificações relacionadas ao pedido.
Pedido Enviado:
Dispara quando qualquer pedido é enviado, isso não se limita a formulários de pedido, mas sim a qualquer envio de compra de produto.
Útil para gerenciar e enviar notificações relacionadas a pedidos.
Documentos & Contratos:
Dispara com base em alterações feitas em documento ou contrato.
Útil para gerenciar fluxos de documentos ou enviar notificações de documentos.
Mudança de Status da Assinatura:
Dispara com base nas mudanças de status da assinatura.
Útil para gerenciar assinaturas ou enviar notificações de assinatura.
Reembolso:
Dispara quando acontece um reembolso a partir de uma plataforma de pagamento integrada.
Útil para gerenciar e enviar notificações de reembolso.
Adicione um contato a um fluxo quando um evento do Shopify acontecer.
Carrinho Abandonado:
Dispara quando um carrinho é abandonado no Shopify.
Útil pra recuperar vendas perdidas ou enviar e-mails de recuperação de carrinho.
Pedido Realizado:
Dispara com base nos pedidos feitos ou concluídos no Shopify.
Útil pra gerenciar e enviar notificações relacionadas a pedidos no Shopify.
Pedido Entregue:
Dispara com base nos pedidos entregues no Shopify.
Útil pra gerenciar notificações relacionadas à entrega no Shopify.
Adicione um contato a um fluxo quando a pessoa faz uma ligação recebida.
URA Iniciada:
Dispara quando uma sessão de URA é iniciada.
Dica: Comece com nossa Receita de Fluxo URA.
Útil pra gerenciar fluxos de ligações ou respostas automáticas.
Adicione um contato a um fluxo quando rolar um evento do Facebook ou Instagram.
Comentários no Facebook/Comentários no Instagram:
Dispara com base em comentários em posts do Facebook ou Instagram.
Útil para interagir com clientes ou cuidar de interações nas redes sociais.
Adicione um contato a um fluxo quando mudar o acesso da comunidade.
Acesso ao grupo concedido/removido:
Dispara quando o acesso a um grupo é concedido ou removido.
Útil para gerenciar membros da comunidade ou mandar avisos sobre a inscrição.
