Controle Melhorado do Bot: Agora você pode ajustar manualmente o status do bot para cada contato.
Ativo: O bot responderá a todas as mensagens recebidas.
Dormir/Soneca: O bot é temporariamente pausado, seja manualmente ou devido a certas ações (ex.: quando uma mensagem manual ou de workflow é enviada, ou os limites de mensagens são atingidos).
Inativo: O bot permanece desligado até ser reativado manualmente.
Timer de Soneca: Os usuários podem definir um horário específico para o bot acordar automaticamente e voltar a responder.
Vá para a aba Conversas.
Na seção Criador de Mensagens de qualquer contato, você verá o status atual do bot, indicado por um ícone verde de online (se ativo).
Para desativar o bot para um contato específico, clique no ícone e selecione Inativo no menu suspenso.
Você também pode definir uma duração específica após a qual o bot será religado automaticamente.
Se você quiser que o bot permaneça permanentemente desativado para esse contato, basta desmarcar a caixa de seleção.
O bot agora será desativado para o contato selecionado, conforme indicado pela mudança no ícone de status.
Nos seguintes cenários, o bot será desativado automaticamente para um contato, como quando o limite máximo de mensagens é atingido ou quando uma mensagem manual/de fluxo de trabalho é acionada.
Usando o Status do Bot para Contatos Individuais os usuários podem ajustar a interação do bot por contato, garantindo que o bot interaja apenas com os contatos apropriados de sua escolha.
