Há um fluxo de inscrição incorporado disponível com as seguintes características.
O novo fluxo sempre mostrará o nome legal padrão como o negócio. Ele sempre mostrará as informações do negócio, mesmo que todos os campos obrigatórios estejam preenchidos.
Este novo fluxo impede que as empresas cometam erros ao desabilitar negócios onde o usuário não é um administrador, e também desabilita a criação de um negócio se já tiverem a quantidade máxima de negócios criados.
O novo fluxo é padronizado de forma que, independentemente de um usuário estar adicionando ou selecionando um novo perfil WABA/telefone, o fluxo é o mesmo. Nesta tela, o usuário pode fazer uma das seguintes ações:
Criar tanto um novo WABA quanto um perfil
Selecionar um WABA existente e criar um novo perfil
Selecionar um WABA e perfil existentes
Independentemente da opção que o usuário escolher, o fluxo sempre começará da mesma forma.
Se o usuário optar por criar um novo WABA e perfil, ele preencherá todas as informações do WABA e do perfil em uma única página.
O site agora é um campo opcional que é padronizado para o site da empresa.
Se o usuário selecionar um WABA existente, ele só poderá editar o campo de perfil do telefone.
O usuário então inserirá suas informações de número de telefone conforme solicitado.
Se o usuário selecionar um WABA existente e um perfil existente, o perfil será exibido, mas não poderá ser editado. Para editar o perfil, isso deve ser feito no Gerenciador do WhatsApp.
O usuário terá então a capacidade de verificar o número e selecionar o método de verificação.
Se o usuário selecionar um número de telefone verificado, ele será direcionado para a etapa de conclusão.
No fluxo, as empresas revisam a lista de permissões solicitadas pelo seu Parceiro de Solução, também conhecido como Solution Partner. As permissões não podem ser editadas. As empresas devem tocar em Continuar para reconhecer as permissões e completar o Cadastro Incorporado.
As empresas devem usar um novo número de telefone para se inscrever na plataforma, seja por meio de integração manual ou Inscrição Incorporada. Elas não podem se inscrever com um número que esteja atualmente ativo no WhatsApp ou no aplicativo WhatsApp Business.
Os Fornecedores de Serviços Independentes (ISVs) atualmente não podem usar a Inscrição Incorporada, portanto, ela não deve ser usada para registrar números de telefone de um ISV. Eles devem continuar usando o fluxo de integração manual.
Resposta:
Esse erro geralmente ocorre em duas situações:
Conta WhatsApp Ativa no Seu Dispositivo Móvel:
Se você atualmente tem uma conta WhatsApp ativa no seu dispositivo móvel, você precisa excluir essa conta para se conectar com a conta de chat. Siga estes passos:
Abra o aplicativo WhatsApp.
Navegue até Configurações > Conta > Excluir minha conta.
Nota: Após a integração, você não poderá usar o WhatsApp no seu telefone, e seu histórico de conversas e contatos anteriores não serão migrados
Saiba mais sobre como Migrar um Número de WhatsApp Existente para uma Conta Business
Número do WhatsApp Conectado a Outro Provedor:
Se o seu número do WhatsApp estiver vinculado a outro provedor, você precisa criar uma nova conta WABA e migrar seu número para a nova conta WABA
A Meta permite que você tenha apenas dois números de telefone por conta WABA
As razões podem incluir:
O número de telefone do destinatário não é um número de telefone do WhatsApp.
Envio de um modelo de autenticação para um usuário do WhatsApp que possui um código de chamada de país +91 (Índia). Atualmente, modelos de autenticação não podem ser enviados para usuários do WhatsApp na Índia.
A mensagem não foi entregue para criar uma experiência de usuário de alta qualidade. Veja Limites de Mensagens de Modelo de Marketing por Usuário.
A partir de 14 de junho de 2023, aproximadamente 1% dos usuários do WhatsApp não receberão mensagens de modelo de marketing de nenhuma empresa, a menos que uma das seguintes condições seja atendida:
uma janela de atendimento ao cliente existe entre o cliente e a empresa
uma conversa de marketing aberta existe entre o cliente e a empresa
uma conversa de ponto de entrada livre aberta existe entre o cliente e a empresa
Se você enviar uma mensagem de modelo de marketing para um cliente que faz parte do grupo de experimento, sua mensagem não será enviada e você não será cobrado por isso, pois nenhuma conversa foi criada.
Sim, você pode usar o número para se registrar no WhatsApp. No entanto, é altamente recomendável que você complete o registro A2P 10DLC para melhor conformidade e confiabilidade.
Você precisa verificar sua empresa no Meta. Você terá mais de 1.000 conversas diárias iniciadas por empresas e mostrará o nome da sua empresa no chat com os clientes. Envie documentos comerciais no Business Manager para verificar sua empresa.
