O que são Custom Values?

Custom values são variáveis personalizáveis que permitem automatizar e personalizar informações dentro da Avantto. Eles são usados para substituir campos genéricos por dados específicos, tanto de clientes quanto da própria empresa, em automações, e-mails, relatórios e outras funcionalidades.

Por exemplo, ao invés de preencher o nome de cada cliente em um e-mail manualmente, você pode configurar um custom value como {{nome do cliente}}. Quando a automação for executada, a plataforma substitui {{nome do cliente}} pelo nome verdadeiro de cada cliente, garantindo que a comunicação seja mais eficiente e personalizada. Isso economiza tempo, melhora a precisão dos dados e cria uma experiência mais relevante para cada destinatário.

Além disso, esses custom values podem ser preenchidos com informações da empresa, como {{nome da empresa}}, {{endereço da empresa}}, ou {{contato da empresa}}, assegurando que dados consistentes e atualizados sejam usados em todas as interações. Assim, você automatiza processos com mais eficiência, evitando erros manuais e garantindo que as informações certas sejam aplicadas no momento certo.

Assistir Vídeo - Como Preencher os Valores Customizados no Avantto

Passo 1: Acessar Valores Customizados

1.1 Clique em Configurações no menu à esquerda.

1.2 No menu lateral esquerdo, role para baixo e clique em Valores Customizados.

Passo 2: Editar Campos de Valores Personalizados

2.1 Encontre o Valor Personalizado que deseja alterar, clique nos três pontinhos ao lado direito e selecione Editar.

2.2 Na tela de edição, altere apenas o campo Value. É importante não modificar o campo Name, pois a estrutura de automações está configurada para esse nome específico. Após preencher o Value, clique em Atualizar para salvar as alterações.

Lista de Valores Customizados e Como Preenchê-los

• Address

  • {{ custom_values.address }}

  • Descrição: Endereço da Empresa

• Agent Name

  • {{ custom_values.agent_name }}

  • Descrição: Nome do Agent AI

• Color 1

  • {{ custom_values.color_1 }}

  • Descrição: Cor primária do Site em HEX (Ex. #2596be)

• Color 2

  • {{ custom_values.color_2 }}

  • Descrição: Cor secundária do Site em HEX (Ex. #2596be)

• Color 3

  • {{ custom_values.color_3 }}

  • Descrição: Cor terciária do Site em HEX (Ex. #2596be)

• Color 4

  • {{ custom_values.color_4 }}

  • Descrição: Cor quaternária do Site em HEX (Ex. #2596be)

• Company Assets

  • {{ custom_values.company_assets }}

  • Descrição: Serviço que a empresa oferece (Ex.: "Gostaria de saber mais sobre nossos serviços de XXXX")

• Company Logo

  • {{ custom_values.company_logo }}

  • Descrição: Link da logo em .png (Ex. Logo)

• Company Name

  • {{ custom_values.company_name }}

  • Descrição: Nome da Empresa

• Company Site

  • {{ custom_values.company_site }}

  • Descrição: Site da empresa (Ex. www.igorlabs.com)

• Data do Evento 1

  • {{ custom_values.data_evento_1 }}

  • Descrição: Data do evento no formato DD/MM/YYYY (Ex. 28/12/2024)

• Email

  • {{ custom_values.email }}

  • Descrição: Email de contato (Ex. email@mail.com)

• Endereço do Evento 1

  • {{ custom_values.endereco_do_evento_1 }}

  • Descrição: Endereço ou link do evento (Para eventos online, use "Link em Breve"; para eventos presenciais, coloque o endereço completo)

• Google My Business

  • {{ custom_values.google_my_business }}

  • Descrição: Link do Google My Business

• Horário do Evento 1

  • {{ custom_values.horario_do_evento_1 }}

  • Descrição: Horário de início do evento no formato HH

    (Ex. 18:30)

• Nome do Evento 1

  • {{ custom_values.nome_do_evento_1 }}

  • Descrição: Nome público do evento

• Phone

  • {{ custom_values.phone }}

  • Descrição: Telefone de contato da empresa

• Pixel Google

  • {{ custom_values.pixel_google }}

  • Descrição: ID do Pixel do Google (Ex. AW-963310249)

• Pixel Meta

  • {{ custom_values.pixel_meta }}

  • Descrição: ID do Pixel Meta Ads (Ex. 850967846273326)

• Privacy Policy Link

  • {{ custom_values.privacy_policy_link }}

  • Descrição: Link da Página de Política de Privacidade (Para ativação/A2P de números nos EUA)

• Terms & Conditions Link

  • {{ custom_values.terms_conditions_link }}

  • Descrição: Link da Página de Termos e Condições (Para ativação/A2P de números nos EUA)